Chương 1: Giới thiệu. Chương 2: Quy trình ước lượng chi phí phát triển phần mềm: Mô tả chi tiết các bước của quy trình ước lượng chi phí phát triển phần mềm và một số phương pháp ước lượng thường sử dụng. Chương 3: Phương pháp lập luận dựa trên kinh nghiệm:Trình bày kết quả thử nghiệm và đánh giá khả năng áp dụng hệ thống PC-PACK-CES tại công ty Honda. Chương 4: Phân tích thiết kế hệ thống PC-PACK-CES: Trình bày chi tiết phân tích, thiết kế của hệ thống PC-PACKCES (ca sử dụng, biểu đồ tuần tự,.
