Kỷ nguyên 21 là kỷ nguyên của công nghệ thông tin, của sự phát triển khoa học kỹ thuật tiến tiến hiện đại. Con người muốn hội nhập và phát triển được với các ngành công nghệ đó thì điều kiện đầu tiên là phải có kiến thức về khoa học kỹ thuật, đặc biệt trong ngàng công nghệ thông tin thì kiến thức và kỹ năng sử dụng máy tính là điều kiện tiên quyết. Đặc biệt các thao tác về kỹ năng sử dụng tin học văn phòng là thao tác không thể thiếu trong mọi công việc. Để.