Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có tỉ lệ sử dụng thương mại điện tử (eCom) thấp. 30 năm sau khi có Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI – Electronic Data Interchange), chưa đến 20% các công ty là thành viên GS1 đã sử dụng EDI để trao đổi với các đối tác thương mại của mình.