Crm online - Giải pháp quản lý khách hàng trực tuyến .Kế thừa sự phát triển của CRM Việt Nam (CRM offline), từ 2009 đến nay khái niệm CRM (Customer relationship management) không còn xa lạ với dân kinh tế ( marketing), thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, các thông tin của khách hàng sẽ được cập nhật và được lưu trữ trong hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu.