Trong giai đoạn hội nhập và phát triển của nền kinh tế nước ta hệ thống Ngân hàng có vai trò rất quan trọng. Đây là ngành dịch vụ cao cấp hoạt động của nó góp phần thúc đẩy các ngành khác phát triển, đưa nên kinh tế tăng trưởng và phát triển. Hệ thống Ngân hàng Việt Nam đang trưởng thành và ngày càng vững mạnh, số lượng và chất lượng của các sản phẩm dịch vụ ngày càng được cải thiện. Trong đó, hoạt động tín dung của Ngân hàng có một vị trí và vai trò cực kỳ quan trọng trong việc cung. | Nhìn qua bảng số liệu đã được trình bày trên ta thấy được dư nợ tín dụng tăng do nguồn vốn đầu tư vào sự đi vay của cư dân Quận 2. Dư nợ của Phòng giao dịch chủ yếu tập trung vào dư nợ ngắn hạn chiếm tỷ lệ cao hơn trung – dài hạn. Sở dĩ như vậy là do đặc trưng địa bàn quận, khách hàng vay vốn đa phần là hộ kinh doanh, hoạt động chủ yếu nông nghiệp, tiểu thủ nông nghiệp và thương mại dịch vụ. Khách hàng này có tổng mức vay không lớn nhưng số lượng lại nhiều, vòng quay vốn tín dụng nhanh, thời hạn vay thường dưới 12 tháng, thích hợp với loại cho vay ngắn hạn. Còn dư nợ tín dụng trung – dài hạn vẫn chiếm tỷ trọng nhất định, nguyên nhân ở đây chủ yếu là do nguồn vốn huy động của chi nhánh là ngắn hạn, tuy nhiên vào năm 2011 vốn huy động trung – dài hạn cao hơn năm 2010 do đó tỷ trọng dư nợ trung và dài hạn năm 2011 cũng cao hơn năm 2010 và có xu hướng tăng (năm 2010 tỷ trọng chiếm 30,1%, năm 2011 chiếm 24,5%). Bên cạnh đó do tình hình kinh tế cuối năm 2011 đầy biến động cho đến năm 2012 vẫn còn gặp nhiều khó khăn về vốn sản xuất, nhất là về vốn lưu động nên nhu cầu vay vốn ngắn hạn để bù đắp sản xuất trở nên cao, do đó dư nợ ngắn hạn cao. Điều này thấy được Phòng giao dịch đã nổ lực rất nhiều để duy trì tỷ lệ dư nợ tốt trong những năm khó khăn.
