Microsoft vừa trải qua một năm khó khăn khi phải cạnh tranh khốc liệt trên nhiều mảng thị trường. Dưới đây là một số sai lầm khiến Microsoft lún sâu vào thất bại. Năm vừa qua, Microsoft đã phải chứng kiến những đối thủ lớn như Google và Apple tiếp tục tăng trưởng nhanh chóng trong khi chính hãng phải vật lộn để đi lên chậm chạm trên thị trường di động.