Bí quyết tạo sự tự tin khi nói trước công chúng .Nhà thơ nổi tiếng Rabindranath Tagore từng nói rằng: “Ngày càng nhiều kết quả nghiên cứu trong thời gian gần đây đã chứng minh rằng: Dường như tất cả các nhà quản lý, lãnh đạo đều không hề thích thú việc phải phát biểu ý kiến của mình trước đám đông.