Tôi cần một khóa học giao tiếp! .Có mấy ai trong chúng ta có thể tự thốt lên những lời này, khi mà đa số mọi người quan niệm rằng, giao tiếp là kỹ năng chúng ta hoàn toàn tự học được trong cuộc sống, và dần dần sẽ tiến bộ và việc học kỹ năng giao tiếp đều xuất phát từ lời khuyên của những người xung quanh, thông tin báo chí, lời mời từ bạn bè