Kỹ năng thuyết phục, thương lượng – kỹ năng mềm dành cho mọi người. .Trong cuộc sống có rất nhiều lúc bạn phải thuyết phục ai đó, thương lượng với họ để họ đồng ý những gì bạn muốn. Nghe thì có vẻ như khá là cao siêu nhưng hãy thử nhớ lại xem, bạn thường xuyên phải thuyết phục mọi người đó.