Thông tin mà MIS cần phải thu thập, phân tích, nghiên cứu và lưu trữ chính là các thông tin về môi trường Marketing. · DN sử dụng 4Ps để quản trị nhu cầu, làm thỏa mãn KH, và các quyết định này phải được đặt trong tầm kiểm soát/ chịu sự chi phối của của môi trường Marketing. · Môi trường KD luôn tiền ẩn những biến đổi à thực hiện dự báo sự biến đổi của môi trường à có phương án chống đỡ. .