Kỹ năng mềm: Những điều nên tránh trong giao tiếp ứng xử. Những điều nhỏ nhặt, những thói quen thiếu kiểm soát có thể là nguyên nhân khiến bạn mất điểm trong nghệ thuật giao tiếp, cùng điểm qua những điều nên tránh dưới đây: Khoá học kỹ năng mềm Nghệ thuật giao tiếp hiệu quả 1. Nói nửa chừng rồi dừng lại hoặc cướp lời người đang nói