Một lá thư luôn có hai phần: - Phần content: Chứa nội dung thư. - Phần header (tiêu đề thư) chứa các thông tin về lá thư như: from, to, cc, subject, size, priority, date,. Vì một email có thể cùng lúc gửi đến nhiều địa chỉ khác nhau nên chúng ta cần phân biệt: To: Dùng để nhập các địa chỉ mail của những người nhận trực tiếp nội dung thư.