Để đạt được lợi nhuận thì nhà kinh doanh luôn mong cho sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp phải được tiêu thụ tốt trên thị trường, đồng thời các khoản chi phí phải giảm đến mức tối thiểu có thể giảm được. Để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh trạnh gay gắt về chất lượng và giá cả như hiện nay thi đây là vấn đề sống còn của doanh nghiệp