Trong thời buổi thị trường lao động thắt chặt như hiện nay, kỹ năng mềm được coi yếu tố quan trọng nhất quyết định khả năng tìm được việc, chứ không phải bằng cấp hay kinh nghiệm. Kỹ năng mới bao gồm kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, khả năng giải quyết vấn đề, sáng tạo, kỹ năng cá nhân. Kỹ năng mềm tạo ra sự khác biệt lớn giữa người làm được việc và người làm việc tốt. Dưới đây là 7 kỹ năng mềm sẽ giúp bạn tìm được việc trong năm 2013: Lắng nghe Không ai muốn.