Những người phải bỏ tiền ra cho chi phí marketing luôn muốn đo lường ROI trong các chiến dịch social media. Patricia Redsicker đã nghiên cứu một số số liệu ở Mỹ và đưa ra 9 kết quả rất thú vị: 1. Gần 58 triệu người Mỹ truy cập các mạng xã hội hằng ngày.