Chủ tịch của Midwest - một công ty xây dựng lớn tại Mỹ - đang thực hiện việc đánh giá lại chương trình tiếp thị của công ty, bao gồm nhiều nội dung khác nhau, từ quảng cáo, quan hệ truyền thông, tiếp thị trực tuyến tới các triển lãm thương mại và gửi thư trực tiếp. | Tiếp thị mặt đôi mặt Khi một mình truyền thông là chưa đủ Chủ tịch của Midwest - một công ty xây dựng lớn tại Mỹ - đang thực hiện việc đánh giá lại chương trình tiếp thị của công ty bao gồm nhiều nội dung khác nhau từ quảng cáo quan hệ truyền thông tiếp thị trực tuyến tới các triển lãm thương mại và gửi thư trực tiếp. Các bạn đã làm được một việc tuyệt vời khi tạo ra triển vọng và độ tin cậy của công ty đối với các nhà phát triển và môi giới bất động sản nhưng đó có chắc chắn là cách thức chúng ta có thể tiếp cận từng khách hàng cụ thể ông đặt ra câu hỏi đối với các nhà quản lý của công ty khi đề cập tới phân đoạn khách hàng là những chủ công ty hay những doanh nhân đang tìm kiếm một văn phòng mới hay một toà nhà mới. Với phân tích của vị chủ tịch Midwest các doanh nhân và nhà quản lý đang nghĩ tới những tòa nhà văn phòng mới không hẳn là một nhóm như nhau. Họ không thuộc về cùng một tổ chức đọc cùng các tờ báo hay sinh sống cùng một khu vực. Và có rất ít người trong số họ hành động theo các quảng cáo đa truyền thông. Trong khi hầu hết mọi người nghĩ về PR Giao tế như những mối quan hệ truyền thông sẽ có những thời điểm bạn không thể tiếp cận được các khách hàng thông qua truyền hình báo chí hay internet hoặc bạn cần bổ sung thêm các chương trình truyền thông. Đó là lúc bạn cần nghĩ tới Tiếp thị mặt đối mặt Face-to-face marketing - tiếp cận trực tiếp tới các khách hàng thông qua những sự kiện thông tin được cấu trúc xung quanh mối quan tâm của họ. Chiến lược này rất hiệu quả cho các thị trường tiêu dùng. Đó có thể là những buổi hướng dẫn nấu ăn tại các cửa hàng tạp hoá buổi hội thảo về sức khoẻ có sự tài trợ của bệnh viện hay những show diễn áo cưới có sự tài trợ của các khách sạn. Nó cũng không kém phần hiệu quả cho các công ty B2B như các công ty xây dựng công ty luật - vốn mong muốn quảng bá về chuyên môn của tập thể nhân viên. Trong trường hợp của Midwest hãng đã tiếp cận khách hàng bằng việc tổ chức một buổi serminar bữa sáng cho các chủ công ty các doanh nhân
