Tiếp thị và lợi nhuận

Ai là người chịu trách nhiệm cho lợi nhuận tại công ty bạn. Trong hầu hết các công ty B2B cũng B2C, bộ phận bán hàng được coi là “con gà đẻ trứng vàng” của doanh nghiệp, trong khi bộ phận tiếp thị thường bị coi là "cỗ máy tiêu tiền". Và kết quả là bộ phận bán hàng nắm giữ hầu hết các “quyền lực chính trị” tại bất cứ khâu tổ chức nào trong doanh nghiệp. | m Ấ J1 A 1 1 A. Tiếp thị và lợi nhuận Ai là người chịu trách nhiệm cho lợi nhuận tại công ty bạn. Trong hầu hết các công ty B2B cũng B2C bộ phận bán hàng được coi là con gà đẻ trứng vàng của doanh nghiệp trong khi bộ phận tiếp thị thường bị coi là cỗ máy tiêu tiền . Và kết quả là bộ phận bán hàng nắm giữ hầu hết các quyền lực chính trị tại bất cứ khâu tổ chức nào trong doanh nghiệp. Bộ phận tiếp thị thường xuyên bị coi là dân chiếu dưới trong công ty. Có nhiều công ty ưu ái bộ phận bán hàng - bộ phận được tham gia vào tất cả các cuộc họp hàng tuần trong khi không ai từ bộ phận tiếp thị được tham gia cả. Các giám đốc của những công ty đó nghĩ về Tiếp thị như một khoản chi phí chứ không phải một tài sản chiến lược cho tăng trưởng kinh doanh. Như một chuyên gia tiếp thị đã nói trong một Hội thảo các CMO Giám đốc tiếp thị tại Mỹ gần đây rằng Bộ phận của chúng tôi được các nhà quản trị cấp cao nhìn nhận như những người tạo ra các bản chào hàng sặc sỡ . Còn theo Phil Fernandez chủ tịch kiêm CEO của hãng tự động hóa tiếp thị Marketo thì rõ ràng tiếp thị đang phải chịu đựng một cuộc khủng hoảng của lòng tín nhiệm. Vậy các nhà tiếp thị có thể làm những gì để họ được nhìn nhận như một phần của cỗ máy sinh lời chứ phải những nguồn gây tốn kém chi phí công ty 1. Dự báo các kết quả chứ không phải các khoản chi tiêu Các nhà tiếp thị phải dự đoán và tính toán trước được số lượng các khách hàng tiềm năng các khoản doanh số và lợi nhuận phát sinh với một sự tự tin lớn. Bán hàng và Tiếp thị phải ngồi cùng với nhau trên chiếc bàn lợi nhuận để cùng đưa ra những dự báo của quý tới và của năm tới. Vai trò của Tiếp thị là để dự báo có bao nhiêu các khách hàng tiềm năng có chất lượng sẽ tham gia vào chiếc phễu tiếp thị bao nhiêu người trong số đó sẽ lọt qua chiếc phễu và bao nhiêu người sẽ trở thành khách hàng chính thức trong một thời điểm cố định nào đó trong tương lai. 2. Tạo ra những tính huống kinh doanh thiết yếu cho chi tiêu Tiếp thị cũng cần tạo ra những tình huống