3 nguyên tắc ứng xử giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả: Hãy tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu, lường mọi điều, tính đến mọi khả năng với nhiều phương án, Nắm bắt nghệ thuật theo nhu cầu Sự kiện: Đào tạo trực tuyến, kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp Một số kỹ năng trong giao tiếp và ứng xử Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp,.