KFC là một thương hiệu thức ăn nhanh được đánh giá là lớn thứ hai trên thế giới sau thương hiệu nổi tiếng McDonald’s. Hiện nay, KFC là một trong những đại diện tiêu biểu trong thị trường thức ăn nhanh Việt Nam. Có mặt trên thị trường 12 năm, KFC đã xây dựng được hệ thống cửa hàng tương đối mạnh so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành như: Lotteria, BBQ nhiên sự thành công của KFC trên thị trường Việt Nam cũng phải trải qua rất nhiều khó khăn. Nó đòi hỏi một chiến lược. | - Về phạm vi địa lý: KFC nên chú trọng hơn nữa đến thị trường miền Bắc. Đoạn thị trường này còn để ngỏ bởi chưa được sự quan tâm đúng mực. Hiện nay tại miền Bắc mới chỉ có 2 thành phố trực thuộc trung ương là Hà Nội và Hải Phòng có cửa hàng KFC. Đây quả là một sự lãng quên đáng tiếc! Chúng ta thường nhắc đến tam giác kinh tế du lịch miền Bắc: Hà Nội-Hải Phòng-Quảng Ninh thế nhưng KFC mới chỉ quan tâm đến hai trong ba góc tam giác ấy. Còn tỉnh Quảng Ninh- nơi thu hút khá nhiều khách du lịch trong và ngoài nước thì lại chưa được quan tâm. Đây cũng là đoạn thị trường mà các đối thủ cạnh tranh trong ngành chưa để mắt tới. Vì vây đó chính là cơ hội tốt cho KFC mở rộng thị trường, nhằm đi trước đón đầu. Cũng phải nói thêm rằng những nơi thu hút nhiều khách du lịch trong và ngoài nước là những thị trường khá thuận lợi, làm tiền đề cho việc mở rộng thị trường ở các khu vực khác. Có thể có người cho rằng, khách du lịch thuộc nhóm có tình trạng sử dụng ít, không thường xuyên nên không cần phải quan tâm. Thế nhưng, nếu suy nghĩ một cách thấu đáo ta có thể thấy tiềm năng của nhóm khách hàng này là khá lớn. Thứ nhất, khách du lịch thường là những người có thu nhập khá trở lên, vì vậy có điều kiện sử dụng sản phẩm cao hơn. Thứ hai, với những khách du lịch là người nước ngoài, thức ăn nhanh không còn xa lạ, thậm chí họ còn mong muốn thử nghiệm để so sánh với những sản phẩm ở đất nước họ. Thứ ba, với khách du lịch là người Việt Nam, việc tạo dựng được ấn tượng về sản phẩm tại địa điểm du lịch sẽ mở ra cơ hội để phát triển sản phẩm đó tại những địa phương khác.
