Nghệ thuật tiếp thị 4C

Cho dù không hề muốn, nhưng các doanh nghiệp vẫn phải thừa nhận rằng những phương pháp tiếp thị truyền thống đang trở nên kém hiệu quả, trong khi khách hàng lại ngày càng tỏ ra khó tính và nhạy cảm với giá cả hơn. Và dường như họ không hề do dự khi quyết định quay lưng với một công ty để chuyển sang sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chính các đối thủ cạnh tranh với công ty đó. Trước thực tế kinh doanh như vậy, bạn sẽ phải xây dựng một chiến lược tiếp thị như thế. | Nghệ thuật tiếp thị 4C Cho dù không hề muốn nhưng các doanh nghiệp vẫn phải thừa nhận rằng những phương pháp tiếp thị truyền thống đang trở nên kém hiệu quả trong khi khách hàng lại ngày càng tỏ ra khó tính và nhạy cảm với giá cả hơn. Và dường như họ không hề do dự khi quyết định quay lưng với một công ty để chuyển sang sử dụng sản phẩm dịch vụ của chính các đối thủ cạnh tranh với công ty đó. Trước thực tế kinh doanh như vậy bạn sẽ phải xây dựng một chiến lược tiếp thị như thế nào để nổi bật hơn đối thủ cạnh tranh và giành phần thắng trên thị trường Theo chuyên gia hàng đầu thế giới trong lĩnh vực tiếp thị tiến sỹ Philip Kotler thì Mọi hoạt động tiếp thị đều phải hướng đến việc trợ giúp doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng các giá trị của sản phẩm dịch vụ . Nói cách khác bạn cần quan tâm đến cả hai mặt chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng sau đó gửi chúng tới các khách hàng với một sự hấp dẫn và tươi mới. Bí quyết tiếp thị theo mật mã 4C sẽ thể hiện đầy đủ bản chất của nội dung này. Được viết tắt từ 4 chữ cái đầu tiên của 4 yếu tố quan trọng nhất trong hoạt động tiếp thị ngày nay là Customer Value Giá trị khách hàng Change Sự thay đổi Convenience Sự thuận tiện và Communication Giao tiếp 4C sẽ giúp bạn định hướng lại các mục tiêu nhằm nâng cao hiệu quả của chiến lược tiếp thị mà bạn tiến hành đồng thời tạo những bước phát triển mới trong hoạt động tiếp thị và bán hàng của bạn. 1. Giá trị khách hàng Customer Value Khách hàng hiện đại ngày càng ý thức hơn về yếu tố giá trị của mỗi sản phẩm dịch vụ mà họ mua sắm. Bạn có thể đáp ứng các mong đợi của họ bằng việc không ngừng thể hiện một dịch vụ khách hàng xuất sắc cùng một đội ngũ nhân viên bán hàng nhiệt tình tận tâm. Bạn cần sống và thở vì các khách hàng bởi vì họ chính là người tạo ra việc làm cho bạn và cũng chính họ là người trả lương cho bạn. Hãy khuyến khích đội ngũ nhân viên của bạn sẵn sàng làm bất cứ điều gì để đáp ứng tối đa các yêu cầu của khách hàng khiến khách hàng phải thốt lên Thật tuyệt vời . Nếu .

TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
6    3    1    16-05-2021