1/ Nghệ thuật lãnh đạo: + Lãnh đạo chân chính là hỗ trợ, không ép buộc. + Lãnh đạo chân chính là người hướng dẫn, không lôi kéo kẻ khác. + Lãnh đạo có nghĩa là thu hút sự tham gia của người khác. + Đối với lãnh đạo,tầm nhìn là trên hết,kế đó mới là hành động. + Lãnh đạo là hiểu rằng con người quan trọng hơn sự việc. + Lãnh đạo là một nghệ thuật, cần phải học và áp dụng một cách nhạy bén. Không nên lầm lẫn với một vị trí đơn thuần