Phát triển một trang web mới (hoặc cải tạo trang web cũ) có nghĩa là bạn phải đối mặt với một loạt các quyết định quan trọng. Trang web của bạn sẽ trông như thế nào? Bạn cần truyền đạt những gì thông qua trang web đó? Làm thế nào để nó có thể cạnh tranh được với các trang web khác? Bạn có thể có một kế hoạch kinh doanh hay một chiến lược tiếp thị để giúp trả lời những câu hỏi này, tuy nhiên việc chuyển chúng thành sản phẩm trực tuyến thì không đơn giản chút.