.Nếu bạn đang điều hành một DN TMĐT, thì cơ hội của bạn chính là việc khách hàng - không quan tâm tuổi tác, giới tính hay điều kiện kinh tế- đang rất năng động trên các mạng xã hội và các site chia sẻ social media. Xem xét một vài con số thống kê từ site giám sát social media Pingdom: - Số nam giới và nữ giới sử dụng các site xã hội tương đối bằng nhau (47% với 53%) - 61% người dùng Fb đang ở độ tuổi trung niên hoặc già hơn, trung bình là 37 tuổi - Các user.