Kỹ năng giao tiếp nơi công sở kém thường là nguyên nhân của những bất đồng hoặc hiểu lầm giữa bạn và các đồng nghiệp. Chắc chắn, thất bại trong giao tiếp nơi công sở không phải do khác biệt văn hóa hay bất đồng ngôn ngữ (chúng ta đều là người VN cả mà!). Vân đề nằm ở sự tin tưởng và sự tôn trọng lẫn nhau.