Thoại (Voice) Dịch vụ thoại được nhà điều hành mạng thiết lập đầu tiên từ năm 1991 (giai đoạn 1). Có hai dịch vụ thoại là: Dịch vụ thoại thông thường và dịch vụ khẩn cấp. Với các tín hiệu thoại được mã hóa số, thì cả hai dịch vụ sử dụng kết nối điểm điểm, song công, đồng bộ.