Môi trường marketing quốc tế là tổng hợp tất cả các yếu tố bên trong và bên ngoài DN có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến hoạt động hoặc các quyết định của bộ phận Marketing trong DN, đến khả năng thiết lập hoặc duy trì mối quan hệ giữa DN với khách hàng. | CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING QUỐC TẾ CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING QUỐC TẾ niệm, phân loại II. Nhóm các yếu tố môi trường bên ngoài III. Nhóm các yếu tố môi trường bên trong IV. Ma trận SWTO I)Khái niệm, phân loại 1)Khái niệm Môi trường marketing quốc tế là tổng hợp tất cả các yếu tố bên trong và bên ngoài DN có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến hoạt động hoặc các quyết định của bộ phận Marketing trong DN, đến khả năng thiết lập hoặc duy trì mối quan hệ giữa DN với khách hàng. 2. Phân loại: *Căn cứ vào biên giới doanh nghiệp: Môi trường bên trong DN Môi trường bên ngoài DN 2)Phân loại (tiếp) * Môi trường bên ngoài gồm những yếu tố chủ yếu: Yếu tố chính trị, kinh tế, văn hoá-xã hội, nhân khẩu học, tự nhiên, công nghệ và yếu tố môi trường ngành/ cạnh tranh/ tác nghiệp (industry environment). * Môi trường bên trong gồm những yếu tố chủ yếu: tài chính, nhân lực, công nghệ, marketing, các yếu tố khác (hệ thống thông tin, văn hoá DN.) Sơ đồ Môi trường ngành DN: tài chính, | CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING QUỐC TẾ CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING QUỐC TẾ niệm, phân loại II. Nhóm các yếu tố môi trường bên ngoài III. Nhóm các yếu tố môi trường bên trong IV. Ma trận SWTO I)Khái niệm, phân loại 1)Khái niệm Môi trường marketing quốc tế là tổng hợp tất cả các yếu tố bên trong và bên ngoài DN có ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến hoạt động hoặc các quyết định của bộ phận Marketing trong DN, đến khả năng thiết lập hoặc duy trì mối quan hệ giữa DN với khách hàng. 2. Phân loại: *Căn cứ vào biên giới doanh nghiệp: Môi trường bên trong DN Môi trường bên ngoài DN 2)Phân loại (tiếp) * Môi trường bên ngoài gồm những yếu tố chủ yếu: Yếu tố chính trị, kinh tế, văn hoá-xã hội, nhân khẩu học, tự nhiên, công nghệ và yếu tố môi trường ngành/ cạnh tranh/ tác nghiệp (industry environment). * Môi trường bên trong gồm những yếu tố chủ yếu: tài chính, nhân lực, công nghệ, marketing, các yếu tố khác (hệ thống thông tin, văn hoá DN.) Sơ đồ Môi trường ngành DN: tài chính, nhân sự, kinh doanh Mt Kinh tế Mt VH-XH Mt Nhân khẩu học Mt Chính trị- pháp luật Mt tựnhiên Mt công nghệ * Căn cứ vào khả năng kiểm soát của DN Các yếu tố môi trường bên trong DN có khả năng kiểm soát được Các yếu tố môi trường quốc gia, môi trường quốc tế DN không có khả năng kiểm soát được * Căn cứ vào phạm vi tác động: Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô 3)Ý nghĩa của việc nghiên cứu môi trường Marketing quốc tế II. Nhóm các yếu tố môi trường bên ngoài 1. Môi trường kinh tế Môi trường kinh tế quốc tế *Phân loại hệ thống kinh tế: Phân thành tư bản chủ nghĩa, xã hội chủ nghĩa và kinh tế hỗn hợp. Dựa trên 2 tiêu chí: +Tính chất (loại hình) sở hữu: tư nhân hay nhà nước +Phương pháp phân bổ và điều khiển nguồn lực (Hyperlink BSG, P6) *Phân loại các quốc gia theo cấp độ phát triển Các quốc gia phát triển (developed countries) Các quốc gia đang phát triển (developing countries) Các nước công nghiệp mới (newly industrialized countries –NICs) *Phân loại các quốc gia theo cấp độ phát .
