Giới thiệu tổng quát các diễn đàn mua bán trực tuyến có tại việt nam gồm các diễn đàn mua bán giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) và mua bán tự do giữa các người tiêu dùng có nhu cầu trao đổi hàng hóa (C2C) + Những nguy cơ làm giao dịch thất bại, giao dịch ảo, hay các hiểm họa lừa đảo trên pháp phòng tránh và các kinh nghiệm hạn chế rủi ro | B2C là loại hình giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng qua các phương tiện điện tử. Doanh nghiệp sử dụng các phương tiện điện tử để bán hàng hóa, dịch vụ tới người tiêu dùng. Người tiêu dùng thông qua các phương tiện điện tử để lựa chọn, mặc cả, đặt hàng, thanh toán, nhận hàng. C2C là loại hình giao dịch giữa các cá nhân với nhau. Sự phát triển của các phương tiện điện tử làm cho nhiều cá nhân có thể tham gia hoạt động thương mại với tư cách là người bán, người cung cấp dịch vụ. Một cá nhân có thể tự thiết lập website để kinh doanh những mặt hàng do mình làm ra hoặc sử dụng một website có sẵn để đấu giá một số món hàng mình có. C2C góp phần tạo nên sự đa dạng của thị trường. . Năm 2011, Nguyenkim đoạt 3 giải thưởng về: website thương mại điện tử mô hình B2C chuyên ngành điện tử, | B2C là loại hình giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng qua các phương tiện điện tử. Doanh nghiệp sử dụng các phương tiện điện tử để bán hàng hóa, dịch vụ tới người tiêu dùng. Người tiêu dùng thông qua các phương tiện điện tử để lựa chọn, mặc cả, đặt hàng, thanh toán, nhận hàng. C2C là loại hình giao dịch giữa các cá nhân với nhau. Sự phát triển của các phương tiện điện tử làm cho nhiều cá nhân có thể tham gia hoạt động thương mại với tư cách là người bán, người cung cấp dịch vụ. Một cá nhân có thể tự thiết lập website để kinh doanh những mặt hàng do mình làm ra hoặc sử dụng một website có sẵn để đấu giá một số món hàng mình có. C2C góp phần tạo nên sự đa dạng của thị trường. . Năm 2011, Nguyenkim đoạt 3 giải thưởng về: website thương mại điện tử mô hình B2C chuyên ngành điện tử, viễn thông được ưa thích nhất. website có dịch vụ giao hàng được ưa thích nhất. website có dịch vụ chăm sóc khách hàng được ưa thích nhất. Khi đăng nhập website đòi hỏi phải kê khai đầy đủ thông tin, nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và dễ dàng trong việc quản lý thành viên hay thuận tiện khi mua hàng online. Kê khai đầy đủ thông tin thanh toán để dễ dàng trong việc mua hàng trực tuyến Về chất lượng thì Nguyễn Kim bán những sản phẩm có chất lượng tốt. Kinh doanh nhiều mặt hàng, trưng bày nhiều sản phẩm tiện cho người tiêu dùng lựa chọn. Giá cả hợp lý. Luôn có những chương trình khuyến mãi cho người tiêu dùng. Đội ngũ nhân viên được đào tạo, hiểu biết nhiều về sản phẩm, giúp cho khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp với mục đích và nhu cẩu sử dụng. Bên cạnh đó cũng có một số khuyết điểm: - Thiếu tôn trọng khách hàng (do lương nhân viên được tính theo sản phẩm, nên nếu khách hàng chỉ đến xem, chưa quyết định mua sản phẩm ngay thì thái độ nhân viên thay đổi, lờ khách hàng đi, .
