Tác động của Internet tới lợi thế cạnh tranh Lợi ích của Internet Xây dựng chuỗi cung ứng ảo Động lực cạnh tranh và Internet V. Tổ chức doanh nghiệp trong tương lai Sử dụng các nhóm đa năng Quan hệ với các nhà cung cấp và khách hàng Mối quan hệ bản thân doanh nghiệp với nhân viên