Hệ thống hoá các cơ sở lý luận về công nghệ marketing hàng không. Nêu thực trạng vận dụng công nghệ marketing trong nghiên cứu, dự báo và phát triển thị trường tại Vietnam Airlines. Phân tích xu thế phát triển hàng không Thê giới, từ đó đưa ra các giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao hiệu quả vận dụng công nghệ .