Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam đã triển khai nhiều loại hình tín dụng cá nhân. Đặc biệt là Chi nhánh Tân Bình, dựa vào lợi thế nằm ngay trong khu công nghiệp Tân Bình, với số lượng dân cư lớn, chi nhánh đã không ngừng đẩy mạnh các dịch vụ khách hàng cá nhân, từng bước cải thiện quy trình, quy chế cho vay phù hợp nhu cầu của người dân, những đảm bảo an toàn tín dụng.