Hệ thống hóa cơ sở lý luận về mở rộng tín dụng tại ngân hàng thương mại. Hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng. Nghiên cứu những vấn đề về giải pháp mở rộng tín dụng tại NHNo&PTNT huyện Hoài Nhơn, tỉnh Bình Định trên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng mở rộng tín dụng tại Chi nhánh.