Hệ thống hóa các kết quả nghiên cứu trên thế giới cũng như trong nước về thanh toán không dùng tiền mặt và các nhân tố ảnh hưởng. Đánh giá thực trạng hoạt động hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.