Đo lượng và kiểm định các giả thiết về mối quan hệ giữa sự hài lòng của sinh viên với các thành phần chất lượng và giá trị cảm nhận. Đề xuất kiến nghị liên quan đến chất lượng và trị của giáo dục đại học nhằm bảo đảm và duy trì lâu dài sự hài lòng của sinh viên.