Internet đã vượt qua các hình thức khác để trở thành phương tiện thông tin được sử dụng phổ biến nhất tại VN với tỷ lệ tăng dần theo các năm (52% - 2011). Tính tương tác cao : tạo được phản ứng 2 chiều giữa nhà tiếp thị và thị trường, giúp người làm tiếp thị hiểu và xử lý nhanh phản ứng của thị trường.