Giáo sư tâm lý học Albert Mehrabian, của trường Đại học UCLA đã tìm ra một quy luật được coi là quy luật để trở nên hoàn hảo khi giao tiếp, đó là quy luật 7 – 38 – 55, qua bài viết này NLL xin nói rõ hơn về quy luật này cũng như cách ứng dụng của nó.