Luận văn trình bày các nội dung chính như: hệ thống hóa về lý luận phát triển sản phẩm mới trong ngành du lịch, cụ thể là các sản phẩm du lịch city tour. Đánh giá đúng thực trạng về sản phẩm du lịch, chính sách sản phẩm du lịch và chính sách phát triển sản phẩm mới của công ty thời gian qua. Phân tích và đề xuất chính sách phát triển sản phẩm mới thuộc nhóm các sản phẩm du lịch city tour của Công ty phục vụ cho định hướng phát triển kinh doanh của Công ty trong thời gian tới.