Chương 3 - Tổ chức quản lý và giải quyết văn bản đến thuộc bài giảng Nghiệp vụ văn thư, có kết cấu nội dung gồm 2 phần. Phần 1 trình bày các khái niệm và nguyên tắc văn thư. Phần 2 trình bày quy trình tổ chức, quản lí và giải quyết văn bản đến. Mời bạn đọc tham khảo. | CHƯƠNG 3 TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ GIẢI QUYẾT VĂN BẢN ĐẾN TÀI LIỆU HỌC TẬP Công văn số 425/VTLTNN-NVTW ngày 18 tháng 7 năm 2005 của Cục văn thư và lưu trữ Nhà nước về hướng dẫn quản lý văn bản đi, văn bản đến. TỔ CHỨC VÀ GIẢI QUYẾT VĂN BẢN ĐẾN I. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC II. QUY TRÌNH TỔ CHỨC, QUẢN LÍ VÀ GIẢI QUYẾT VĂN BẢN ĐẾN I. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC 1. Khái niệm văn bản đến . Khái niệm . Các nhóm văn bản đến 2. Nguyên tắc chung đối với việc tổ chức quản lí văn bản đến TỔ CHỨC VÀ GIẢI QUYẾT VĂN BẢN ĐẾN Văn bản đến là những văn bản do các cơ quan, tổ chức, cá nhân khác gửi đến cơ quan mình để yêu cầu, đề nghị giải quyết những vấn đề mang tính chất công. I. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC - Nhóm văn bản của cơ quan cấp trên. Nhóm văn bản của cơ quan ngang cấp. Nhóm văn bản của cơ quan cấp dưới gửi lên Nhóm Thư công: Là các loại đơn thư do cá nhân trong cơ quan viết gửi đến các cơ quan, tổ chức có liên quan để giải quyết việc công I. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC Chính xác Thống nhất Kịp thời Tiết . | CHƯƠNG 3 TỔ CHỨC QUẢN LÝ VÀ GIẢI QUYẾT VĂN BẢN ĐẾN TÀI LIỆU HỌC TẬP Công văn số 425/VTLTNN-NVTW ngày 18 tháng 7 năm 2005 của Cục văn thư và lưu trữ Nhà nước về hướng dẫn quản lý văn bản đi, văn bản đến. TỔ CHỨC VÀ GIẢI QUYẾT VĂN BẢN ĐẾN I. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC II. QUY TRÌNH TỔ CHỨC, QUẢN LÍ VÀ GIẢI QUYẾT VĂN BẢN ĐẾN I. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC 1. Khái niệm văn bản đến . Khái niệm . Các nhóm văn bản đến 2. Nguyên tắc chung đối với việc tổ chức quản lí văn bản đến TỔ CHỨC VÀ GIẢI QUYẾT VĂN BẢN ĐẾN Văn bản đến là những văn bản do các cơ quan, tổ chức, cá nhân khác gửi đến cơ quan mình để yêu cầu, đề nghị giải quyết những vấn đề mang tính chất công. I. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC - Nhóm văn bản của cơ quan cấp trên. Nhóm văn bản của cơ quan ngang cấp. Nhóm văn bản của cơ quan cấp dưới gửi lên Nhóm Thư công: Là các loại đơn thư do cá nhân trong cơ quan viết gửi đến các cơ quan, tổ chức có liên quan để giải quyết việc công I. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC Chính xác Thống nhất Kịp thời Tiết kiệm I. KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC II. NỘI DUNG VÀ NGHIỆP VỤ TỔ CHỨC QUẢN LÍ VĂN BẢN ĐẾN Tiếp nhận đăng ký văn bản đến. . Tiếp nhận văn bản đến. . Phân loại sơ bộ, bóc bì văn bản đến. . Đóng dấu “Đến”, Ghi số đến, ngày đến. . Đăng ký văn bản đến II. NỘI DUNG VÀ NGHIỆP VỤ TỔ CHỨC QUẢN LÍ VĂN BẢN ĐẾN VB đến bất kỳ từ nguồn nào đều phải được tiếp nhận, đăng kí tập trung tại văn thư cơ quan. Văn bản đến không được đăng kí tại văn thư, các đơn vị, cá nhân không có trách nhiệm giải quyết. II. NỘI DUNG VÀ NGHIỆP VỤ TỔ CHỨC QUẢN LÍ VĂN BẢN ĐẾN Các cách tiếp nhận: + Qua email: một ngày phải kiểm tra 4 lần vào: 8h, 10h, 14h, 16h. ▪ Kiểm tra số lượng, số trang VB. ▪ Xác định rõ nơi gửi, in ra và đóng dấu đến. + Qua fax: in VB ra, khi tiếp nhận phải photo để sử dụng và đóng dấu đến. II. NỘI DUNG VÀ NGHIỆP VỤ TỔ CHỨC QUẢN LÍ VĂN BẢN ĐẾN + Qua bưu điện: ▪ Kiểm tra tình trạng, chất lượng, số lượng bì. ▪ Thời gian chuyển giao VB đến. ▪ Kí hiệu trên bì để biết cách xử lí sơ bộ. ▪ Kí xác nhận vào
