Chương 2 Sự phát triển của lý thuyết quản trị thuộc bài giảng Quản trị học, trong chương học này gồm các mục tiêu nghiên cứu sau: Trình bày 3 quan điểm truyền thống về quản trị, giải thích những đóng góp của quan điểm hành vi cho quản trị, trình bày nhà quản trị sử dụng lý thuyết hệ thống và các kỹ thuật định lượng như thế nào để cải thiện thành tích nhân viên, quan điểm ngẫu nhiên, giải thích sự tác động của nhu cầu chất lượng trong thực hành quản trị. | Khoa Quản trị kinh doanh Chương 2 Sự phát triển của lý thuyết quản trị Khoa Quản trị kinh doanh Mục đích nghiên cứu Trình bày ba quan điểm truyền thống về quản trị: Quan liêu Khoa học Hành chính Giải thích những đóng góp của quan điểm hành vi cho quản trị. Khoa Quản trị kinh doanh Mục đích nghiên cứu Trình bày nhà quản trị sử dụng lý thuyết hệ thống và các kỹ thuật định lượng như thế nào để cải thiện thành tích nhân viên. Quan điểm ngẫu nhiên. Giải thích sự tác động của nhu cầu chất lượng trong thực hành quản trị. Khoa Quản trị kinh doanh Lịch sử phát triển quản trị 1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 Quan điểm truyền thống Quan điểm hành vi Quan điểm hệ thống Quan điểm ngẫu nhiên Quan điểm chất lượng Tổ chức học tập Nơi làm việc định hướng công nghệ Khoa Quản trị kinh doanh Quan điểm truyền thống Quản trị quan liêu Quản trị khoa học Quản trị hành chính Khoa Quản trị kinh doanh Quan điểm quan liêu Liên quan đến việc vận . | Khoa Quản trị kinh doanh Chương 2 Sự phát triển của lý thuyết quản trị Khoa Quản trị kinh doanh Mục đích nghiên cứu Trình bày ba quan điểm truyền thống về quản trị: Quan liêu Khoa học Hành chính Giải thích những đóng góp của quan điểm hành vi cho quản trị. Khoa Quản trị kinh doanh Mục đích nghiên cứu Trình bày nhà quản trị sử dụng lý thuyết hệ thống và các kỹ thuật định lượng như thế nào để cải thiện thành tích nhân viên. Quan điểm ngẫu nhiên. Giải thích sự tác động của nhu cầu chất lượng trong thực hành quản trị. Khoa Quản trị kinh doanh Lịch sử phát triển quản trị 1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 Quan điểm truyền thống Quan điểm hành vi Quan điểm hệ thống Quan điểm ngẫu nhiên Quan điểm chất lượng Tổ chức học tập Nơi làm việc định hướng công nghệ Khoa Quản trị kinh doanh Quan điểm truyền thống Quản trị quan liêu Quản trị khoa học Quản trị hành chính Khoa Quản trị kinh doanh Quan điểm quan liêu Liên quan đến việc vận dụng các quy tắc, hệ thống cấp bậc, một sự phân công lao động rõ ràng và những thủ tục chi tiết. Những quy tắc – hướng dẫn chính thức hành vi của nhân viên trong công việc. Tính khách quan – Nhân viên được đánh giá theo những quy tắc và dữ liệu khách quan. Phân công lao động – phân chia công việc cho những vị trí cụ thể. Khoa Quản trị kinh doanh Quan điểm quan liêu Cơ cấu quyền hành theo cấp bậc – sắp xếp các công việc gắn liền với quyền lực trong mỗi công việc. Cơ cấu quyền hành – Ai có quyền đưa ra các quyết định trong tổ chức theo mức độ quan trọng khác nhau ở các cấp bậc tổ chức khác nhau. Quyền hành mang tính truyền thống Quyền hành dựa trên uy tín Quyền hành hợp lý, hợp pháp Cam kết nghề nghiệp lâu dài – Cả nhân viên và tổ chức cùng cam kết về việc tuyển dụng và làm việc lâu dài với tổ chức. Sự hợp lý – là sử dụng những phương tiện hữu hiệu nhất để có thể thực hoàn thành mục tiêu. Khoa Quản trị kinh doanh Đánh giá quan điểm quan liêu Lợi ích Hiệu quả Nhất quán Các nhiệm vụ
