Đề tài Động viên – thuyết phục, chính sách quan trọng giữ chân nhân viên của Samsung Vina nhằm nêu cơ sở lý luận về động viên – thuyết phục, khái niệm động viên, các lý thuyết về động viên – thuyết phục, thuyết về bản chất con người của Douglas Mcgreagor. Phân tích thực trạng tại Samsung Vina về chính sách động viên – thuyết phục.