Chương 4 Nghiên cứu marketing thuộc bài giảng Nguyên lý marketing, mục tiêu chương học này nhằm giới thiệu nghiên cứu marketing và vai trò của nó đối với các quyết định marketing của doanh nghiệp, giới thiệu các loại hình nghiên cứu marketing, mô tả qui trình nghiên cứu marketing.