Trong lĩnh vực CNTT, gia công một sản phẩm CNTT là một quá trình mà các nhiệm vụ được thực hiện bởi một đối tác bên ngoài với chi phí thấp hơn và thời gian ngắn hơn. Về bản chất, gia công sản phẩm CNTT phát triển với sự tiện lợi về kỹ thuật, công nghệ cũng như tổ chức nhân sự đem đến lợi nhuận và cải thiện chất lượng, trong khi giảm chi phí lao động