Bạn phụ thuộc vào email và không thể làm việc mà không có nó. Tuy nhiên hầu như đa số người dùng (trừ các chuyên gia CNTT) vẫn cảm nhận về email như một điều gì khó hiểu và đôi khi có phần kỳ diệu. Bạn chỉ cần viết một thông điệp trên máy tính, kích Send và sau đó ít phút, nó xuất hiện trong hộp thư của người nhận bất kể họ ở đâu. Thật tuyệt! Email có vẻ như vô hình. Bề ngoài bạn không thể biết được rằng sự phân phối email quả thực là một. | Giới thiệu về công nghệ Email Bạn phụ thuộc vào email và không thể làm việc mà không có nó. Tuy nhiên hầu như đa số người dùng trừ các chuyên gia CNTT vẫn cảm nhận về email như một điều gì khó hiểu và đôi khi có phần kỳ diệu. Bạn chỉ cần viết một thông điệp trên máy tính kích Send và sau đó ít phút nó xuất hiện trong hộp thư của người nhận bất kể họ ở đâu. Thật tuyệt Email có vẻ như vô hình. Bề ngoài bạn không thể biết được rằng sự phân phối email quả thực là một hệ thống phức tạp với rất nhiều thao tác cần phải thực hiện. Đó thưc sự là một câu chuyện thú vị Tuy nhiên nếu bạn phải đứng ra chịu trách nhiệm về vấn đề phân phối email hoặc quản lý công việc nặng nhọc như các quản trị viên email thì bạn cần phải biết được những vấn đề tối thiểu về công nghệ này. Trong bài này chúng tôi sẽ tập trung giới thiệu cho bạn các công nghệ của email. Chúng tôi sẽ không đi sâu vào vấn đề quản lý mail cũng như các chính sách công ty hay các vấn đề có liên quan đến hành vi con người. Bài này cũng không nhắm đến các vấn đề chính trong cuộc chiến chống spam mặc dù cuộc chiến spam đang dần trở thành một công việc quan trọng đối với các quản trị viên email ngày nay. Có rất nhiều các bài khác với chủ đề nêu trên đã được chúng tôi đưa ra trước đây bạn hoàn còn có thể tham khảo. Bài này cũng dự tính sẽ không đi sâu vào chuyên môn kỹ thuật với những kiến thức ABC không có nghĩa là toàn bộ từ A đến Z. Các quản trị viên có lẽ đã hiểu rằng nếu giải thích khái niệm đầy đủ có thể tốn đến 40 trang giấy dày đặc các định nghĩa kỹ thuật hầu như trong số đó lại quá khó hiểu cho đại đa số người dùng. Mặc dù vậy nếu email là quan trọng đối với doanh nghiệp thì bạn phải làm sao cho các nhân viên trong công ty của mình có những kiến thức nhất định về email cùng với một số người có trách nhiệm quan trọng với nó. Bài này sẽ giới thiệu những cơ sở nền tảng công nghệ vì vậy bạn sẽ có được hiểu biết về quá trình làm việc của nó như thế nào và những gì có thể diễn ra. Email đến được hộp thư của người nhận như
