Chương 4: Quản lý nhân sự là một chương nằm trong bộ bài giảng Nhập môn công nghệ phần mềm. Các vấn đề được đặt ra trong chương này là việc chọn nhân sự trong quá trình xây dựng phần mềm, thúc đẩy nhân sự, quản lý nhóm. Chọn nhân sự là công việc quan trọng trong quá trình quản lý dự án, chính vì thế chương này cung cấp cho người đọc các thông tin cần thiết và hữu ích cũng như những lưu ý cho việc lựa chọn nhân sự. Bên cạnh chương này còn cung cấp những kiến thức từ cơ bản đến chuyên sâu về việc thúc đẩy nhân sự và quản lý nhóm.