Chương 7 Những nguyên lý cơ bản về đàm phán kinh doanh, nội dung trình bày trong chương học này gồm: Đặc điểm của đàm phán kinh doanh, Các yếu tố trong đàm phán kinh doanh, Các phong cách đàm phán kinh doanh, Nghệ thuật đảm bảo thành công trong đàm phán.