Tài liệu Thu thập và xử lý dữ liệu định lượng và định tính cấu trúc gồm hai chương. Chương 1 giới thiệu về đo lường, phương pháp định lượng nghiên cứu qua điều tra như các phương pháp điều tra khảo sát, lựa chọn phương pháp điều tra, xây dựng bảng hỏi, xử lý và phân tích dữ liệu định lượng, công tác chuẩn bị dữ liệu, thống kê mô tả. Nội dung chương 2 trình bày về các phương pháp định tính như mô hình định lượng, nhóm tập trung, phân tích dữ liệu định tính.