Bài giảng Học phần Quản lý sự thay đổi giúp sinh viên nắm được những vấn đề cốt lõi nhất về lý luận quản lý sự thay đổi, phát biểu đúng khái niệm: thay đổi; các mức độ của thay đổi; mối quan hệ giữa thay đổi và phát triển, chỉ ra đúng những nguyên nhân gây ra sự thay đổi, nhận diện được các loại thay đổi trong tổ chức, 11 bước thực hiện quản lý thay đổi, 12 yêu cầu; 8 yếu tố để thực hiện thay đổi thành công, những yếu tố duy trì sự thay đổi và 13 điều cần tránh trong quản lý sự thay đổi.
