Đề tài Mặt cứng trong quản trị sự thay đổi nêu các nhân tố DICE, bộ khung phân tích DICE, tính toán điểm số DICE, phân loại điểm số DICE. Đồng thời trả lời các câu hỏi người lãnh đạo có năng lực không? Kỹ năng và động lực của các thành viên mạnh như thế nào? Họ có đủ thời gian để thực hiện các thay đổi không?