Chương 1 Tổng quan về văn hóa kinh doanh, với mục tiêu giúp người học nắm được những kiến thức cơ bản, khái quát nhất về văn hoá và văn hoá kinh doanh, hình thành nên cách nhìn tổng quan về văn hoá và văn hoá kinh doanh, và là chìa khoá để nghiên cứu những chương tiếp theo.