Trong chương 1 Tổng quan về quản trị ngân hàng của bài giảng Quản trị kinh doanh ngân hàng nêu khái niệm ngân hàng, đặc điểm của hoạt động kinh doanh ngân hàng, khuynh hướng tác động đến Kinh doanh ngân hàng, mô hình tổ chức của ngân hàng, quản trị Kinh doanh ngân hàng, các báo cáo tài chính chủ yếu của ngân hàng.