Luận văn: Vấn đề chất lượng dịch vụ trong mạng thế hệ mới và triển khai ứng dụng trên hạ tầng mạng của công ty SPT gồm 6 chương, trình bày về mạng thế hệ mới, chất lượng dịch vụ, phân loại - phân mảnh và nén gói dữ liệu trong kỹ thuật QoS, kỹ thuật QoS trong phòng tránh và điều khiển tắc nghẽn, kỹ thuật QoS trong mạng IP/MPLS và đề xuất phương án triển khai MPLS QoS.